Retourvoorwaarden

U heeft het recht uw webshop bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren.

Om gebruik te maken van dit recht dient u binnen 14 dagen contact met ons op te nemen via info@docliving.nl om uw retour aan te melden. Vermeld in de uw aanmelding uw factuurnummer en uw wens (retourneren of ruilen).

Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Wij rekenen wel 4,95 administratiekosten.

Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed.

De kosten voor retour van uw huis naar onze (web)winkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 7,25 euro per pakket in Nederland. Voor grote items is dit duurder. Raadpleeg echter voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren, en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan DOC Living geretourneerd worden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van zendingen of schade ontstaan tijdens het transport.

We zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Bovenstaande geldt niet voor:

• Meubels die online zijn aangekocht en zijn bezorgd via meubeltransport
• Maatwerk meubels en accessoires
• Artikelen die in de Sale zijn gekocht
• Lampenkappen (ivm de kwetsbaarheid)